人力資源是一個(gè)公司重要的后備人才培養(yǎng)基地，HR在公司中必須要盡到自己的職責(zé)和價(jià)值，這也許是最難解決是問(wèn)題，那么HR在企業(yè)中如何體現(xiàn)出價(jià)值呢？

從事HR工作已有10年，這些日子里我對(duì)HR思考很多，實(shí)踐很多，感悟很多。回首過(guò)去，對(duì)HR工作既有感觸也有困惑，要是有人問(wèn)在HR工作中最難以解決的問(wèn)題，我會(huì)很肯定的回答兩個(gè)字——價(jià)值。

HR在企業(yè)中如何體現(xiàn)價(jià)值？我相信這是每個(gè)從事HR的朋友都不可回避的話題。曾幾何時(shí)，HR就是委屈的代名詞，外表光鮮和內(nèi)心空虛的強(qiáng)烈反差一直考驗(yàn)著神經(jīng)的堅(jiān)韌。大多企業(yè)的HR部門，一直以食之無(wú)味、棄之可惜的雞肋形象示人，我碰到過(guò)以“HR部門是生產(chǎn)部門賺錢養(yǎng)著”為觀點(diǎn)振臂高呼的部門主管；也經(jīng)常聽到HR對(duì)生存狀態(tài)“抱怨、抱怨、再抱怨”。我不禁捫心自問(wèn)“為什么會(huì)這樣？”

“一個(gè)民族有一些關(guān)注天空的人，他們才有希望；一個(gè)民族只是關(guān)心腳下的事情，那是沒有未來(lái)的。”雖然這段話的本意是教育人們不要沉迷于成績(jī)，而是要展望未來(lái)，但我覺得對(duì)于處于價(jià)值漩渦的HR們，卻更有深層的啟發(fā)意義。當(dāng)我第一次看到這句話的時(shí)候，我猛然有一種豁然開朗的感覺。

請(qǐng)恕我孤陋寡聞，也許HR聚在一起討論的話題經(jīng)常是“招聘用什么渠道？績(jī)效考核如何做？培訓(xùn)了哪些課程？”請(qǐng)我們深刻反思一下，你們?cè)趩?wèn)這些問(wèn)題的時(shí)候，想到了什么？我們想到的是HR們的專業(yè)工作，但是這些專業(yè)工作有沒有構(gòu)成對(duì)企業(yè)而言的“價(jià)值”？沒有！

有人說(shuō)，為什么老板重視銷售、重視市嘗重視研發(fā)，因?yàn)樗麄兊膭趧?dòng)成果是“真金白銀”，而HR，卻是一個(gè)長(zhǎng)期的，質(zhì)變的過(guò)程，在其中看到的只是“成本”的消耗，因此地位不高。

我部分認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)。從HR本身的工作看，如果僅僅是做所謂的“六大模塊”，是否能產(chǎn)生“價(jià)值”，我個(gè)人認(rèn)為很難，為什么？因?yàn)椤傲竽K”的功能在于保證企業(yè)肌體的可控，在經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上并沒有幫助企業(yè)表現(xiàn)出更為積極的實(shí)效性，簡(jiǎn)而言之是只能“保值”，不能“增值”。這就產(chǎn)生了一個(gè)HR和企業(yè)之間互不理解的矛盾，一方面HR覺得自己工作十分辛苦，天天招人、組織培訓(xùn)、撰寫制度；另一方面企業(yè)卻認(rèn)為HR不夠給力，人才往往成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題，更有甚者，業(yè)務(wù)部門會(huì)認(rèn)為HR成為阻礙他們持續(xù)發(fā)展的絆腳石。

那么HR們應(yīng)該做什么？基礎(chǔ)性工作是不是不用做了？當(dāng)然不是?；A(chǔ)工作是保證企業(yè)穩(wěn)定的基礎(chǔ)，HR只有更好、更有效率、更有效益的做好基礎(chǔ)工作，才能向公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門展示能夠承擔(dān)更大職責(zé)的一面，也只有做好基礎(chǔ)工作，HR們才能底氣十足的成為戰(zhàn)略合作伙伴。因此，我們工作的一部分必須把基礎(chǔ)工作做到極致，這點(diǎn)應(yīng)該很容易理解。

除此之外，還應(yīng)該做什么？這是一個(gè)橫在HR心中的大峽谷，能否跨過(guò)去，就看能否在關(guān)注腳下的同時(shí)關(guān)注天空。記得看過(guò)一篇很有意思的文章：《HR們到底是怎么判斷潛力的？》，我相信這個(gè)話題能引起很多HR的思考?；氐紿R領(lǐng)域中，這也許能解決如何利于企業(yè)“增值”的問(wèn)題。我對(duì)這篇文章里面的一段話特別的關(guān)注：

“像CEO一樣思考”，要培養(yǎng)自己習(xí)慣于站在一個(gè)比較高的格局上去思考問(wèn)題的意識(shí)。可以多去做一些“如果我是CEO我會(huì)怎么去處理”的思考，并把自己的想法與實(shí)際情況作對(duì)比。“預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度是一個(gè)能力問(wèn)題，也是潛力問(wèn)題?！?/p>

這是HR體現(xiàn)價(jià)值的方向嗎？我不敢保證，但確是一種不錯(cuò)的選擇。我們要用CEO的視野和胸懷去看待HR問(wèn)題，站的更高一點(diǎn)，想的更深一點(diǎn)，用前瞻的視角和預(yù)判的藝術(shù)來(lái)處理可能碰到的問(wèn)題。這需要你有意識(shí)的去搜集大量關(guān)于國(guó)家、關(guān)于行業(yè)、關(guān)于企業(yè)的資料：宏觀經(jīng)濟(jì)局勢(shì)、中央發(fā)布的政策、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)等等都是我們做好工作所必須的養(yǎng)分。在這些養(yǎng)料的滋養(yǎng)下，我們要立足于常規(guī)工作，發(fā)現(xiàn)超常規(guī)的苗頭和趨勢(shì)，有效進(jìn)行資源的整合和利用，將HR的理念、工具、方法像血液一樣滲透到企業(yè)肌體的各個(gè)層面，成為召之即來(lái)，來(lái)之即用，用之見效，人見人愛，花見花開的明星產(chǎn)品。

當(dāng)然這很難，因?yàn)椤袄硐牒苊篮茫F(xiàn)實(shí)很骨感”，前方荊棘滿布，怎么走的更輕松愉快，仁者見仁、智者見智，有的喜歡苦中作樂，有的喜歡獨(dú)善其身，這沒有對(duì)錯(cuò)，無(wú)非是選擇問(wèn)題。

在我看來(lái)，HR正是一個(gè)讓你痛并快樂著的職業(yè)，如同苦修者一般，在死去活來(lái)中痛快的折磨自己，因此奉勸打算轉(zhuǎn)行的朋友，沒這個(gè)準(zhǔn)備就不要輕易跳進(jìn)HR的坑，對(duì)已經(jīng)在這個(gè)坑里的朋友，相信我，堅(jiān)持住，因?yàn)槿缤鋫b小說(shuō)一樣，在痛苦的磨練之后才是絕世高手誕生之時(shí)。

最后再談一些對(duì)HR實(shí)踐的想法。之前一直認(rèn)為管理既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)，但最近感覺管理更是一門創(chuàng)新。所謂創(chuàng)新，有兩種選擇，要么是顛覆式的，要么是完善式的。前者是在前人的路上另辟蹊徑，但少之又少，一有所成即稱之為“大師”；后者是沿著前人的路越走越精，越走越符合實(shí)際，從普世到個(gè)性，再?gòu)膫€(gè)性到普世。HR在工作中如何創(chuàng)新，這是一個(gè)沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的問(wèn)題，依我看來(lái)，HR的創(chuàng)新不在于你引入多少工具，開展多少項(xiàng)目，舉辦多少轟轟烈烈的活動(dòng)，更在于你的日常工作。HR的高手，不是鋒芒畢露的將士，而是運(yùn)籌帷幄的軍師，在潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲中完成了布局，營(yíng)造了氛圍。從明天開始，不斷優(yōu)化你的工作，多動(dòng)動(dòng)身子，不要窩在辦公室里，上下跑跑，左右談?wù)?，?dòng)筆寫寫，仔細(xì)審視現(xiàn)有的制度和流程，不停的翻翻人員名冊(cè)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，多聽聽員工發(fā)發(fā)牢騷，將每一項(xiàng)工作做到極致，你就是創(chuàng)新。

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