培訓(xùn)的價值到底體現(xiàn)在哪里？是提高員工素質(zhì)和技能？改善思維方式？還是提高團隊士氣？實際上培訓(xùn)的效果各異，但是它的價值體現(xiàn)在公司內(nèi)部形成良好的組織氛圍和行為習(xí)慣。

組織氛圍不難理解，那么組織的行為習(xí)慣是什么呢？拿我們公司來說，很多部門日常辦公內(nèi)部文件打印都用二次用紙，從組織行為習(xí)慣上講，這就是一種節(jié)約的習(xí)慣。從管理角度講，我們通過培訓(xùn)不僅要提高每個人的知識、技能，更重要的是要保證組織全體人員按照統(tǒng)一的方法去應(yīng)用，從而最大限度地提高組織效率，而不僅是個人的效率。

很多企業(yè)都意識到培訓(xùn)的重要性，每年花費大量的培訓(xùn)成本，但是如何提高培訓(xùn)效果，還需要注重以下幾個方面：

一、爭取高層的支持和重視

幾乎所有公司的管理高層都支持員工培訓(xùn)，但支持和重視遠遠不夠。要搞清培訓(xùn)對象，并對參訓(xùn)人員進行分類。因為培訓(xùn)最忌諱人員水平參差不齊，設(shè)計好的課程很難滿足具備不同水準的人員。

二、把握培訓(xùn)對象需求

需求分為個人需求和組織需求。管理規(guī)范的企業(yè)，都鼓勵員工的個人發(fā)展，結(jié)合員工個人發(fā)展所提供的培訓(xùn)課程，無疑會受到員工從內(nèi)心深處的歡迎，培訓(xùn)效果的提高從主觀上來講就沒有問題了。這一部分的培訓(xùn)關(guān)鍵是針對不同情況的參訓(xùn)人員設(shè)置不同的培訓(xùn)形式，效果會更好一些。

三、制定一個有效的培訓(xùn)計劃

培訓(xùn)計劃的有效性取決于培訓(xùn)需求的調(diào)查準確，分析完培訓(xùn)需求后做出一個詳盡的培訓(xùn)計劃，可以是年度的、季度的以及月度的，具體包括以下內(nèi)容：專項技能如項目管理、銷售培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、素質(zhì)提升培訓(xùn)等等，培訓(xùn)主題最好能涵蓋各個部門、各個層次的員工，如生產(chǎn)、采購、財務(wù)、研發(fā)、市場與銷售等部門中的專業(yè)技術(shù)人員、行政人員、管理人員、車間里的基層工人等等。針對不同的培訓(xùn)對象，采用適當(dāng)?shù)闹黝}、深度及培訓(xùn)形式是很重要的。一刀切式的培訓(xùn)不會收到預(yù)期效果。對高級經(jīng)理強調(diào)培訓(xùn)也同樣重要，如果高級經(jīng)理不稱職，那么整個培訓(xùn)預(yù)算將會付諸東流。

四、提高員工對于培訓(xùn)重要性的認識

員工往往認識不到培訓(xùn)的重要意義或者忽略了培訓(xùn)的實質(zhì)。培訓(xùn)除了改善員工的硬技能，同時要改善他們的軟技能，如組織紀律、職業(yè)操守和奉獻精神。提高這些軟技能，對一個公司的發(fā)展來說更為關(guān)鍵，因為它是對硬技能培訓(xùn)有效性的保障，同時也更具挑戰(zhàn)性。軟技能要求員工改變他們的態(tài)度，為了有效管理這種變化，公司需要制定一套明確的績效評估方法和激勵計劃，其中要能夠反映出先進技能的重要性?！皢T工往往只會去做你檢查的或者有獎勵的。”對于需求的培訓(xùn)課程，要分析可能引起培訓(xùn)效果降低的原因。特別要向?qū)W員表明培訓(xùn)課程對他們的重要性及對他們職業(yè)發(fā)展的幫助。一般的公司都有職位說明書，有些還有任職資格管理規(guī)定和素質(zhì)模型，這些文件中往往會列出職位所需要的知識、技能、經(jīng)驗、績效和態(tài)度。所以，培訓(xùn)需求和課程設(shè)計也可以結(jié)合這些文件來制定。

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