MBA管理:管理是一門藝術(shù)
37 2017-07-18
MBA管理:管理是一門藝術(shù),即使是富有經(jīng)驗(yàn)的管理者,也可能在實(shí)踐中犯錯(cuò)。如何避免錯(cuò)誤?首先必須清楚錯(cuò)在哪里。以下列舉四種管理中的錯(cuò)誤,非常典型!
關(guān)注不足
通常,當(dāng)員工沒有出色完成工作時(shí),管理者會(huì)自然而然地告知員工,但他們工作很出色時(shí),管理者卻不會(huì)告知。人大EMBA提到,管理者必須認(rèn)識到這一點(diǎn),尤其是在業(yè)務(wù)繁忙季節(jié),你可能只專注自己的工作,但一定不能忘記員工的存在和他們的需求。
要讓員工感覺備受重視很簡單,只要管理者暫時(shí)放下手中的工作,關(guān)掉電話,給予他們一定的關(guān)注就可以了。
雇用技能不配套的員工
企業(yè)常常感覺缺少人手,你覺得必須雇用新的員工。人大EMBA表示,但大多數(shù)情況下,如果你感覺新員工不適合某個(gè)崗位,結(jié)果會(huì)往往真的這樣。而如果用人不當(dāng),雇用的員工缺乏相關(guān)崗位要求的技能,企業(yè)將付出昂貴的代價(jià)。
溝通不當(dāng)
通常,溝通不當(dāng)在管理者所犯的錯(cuò)誤中位居首位。根據(jù)調(diào)查,管理者所犯的錯(cuò)誤大約有20%是由溝通不當(dāng)引起的。
引起管理問題多米諾骨牌效應(yīng)的首要原因是企業(yè)沒有明確的戰(zhàn)略或目標(biāo),也沒有與員工充分溝通。因此,管理者與員工分享信息,與員工進(jìn)行坦誠的討論。畢竟,信息的傳遞與企業(yè)健康息息相關(guān),良好的溝通也有利于在員工之間建立互相信任的關(guān)系。
對低績效員工視而不見
管理者通常會(huì)發(fā)現(xiàn)很難對員工低下的績效進(jìn)行討論。實(shí)際上,很多管理者懼怕且經(jīng)常竭力避免討論不好的績效。人大EMBA認(rèn)為,原因之一在于管理者并不知道造成員工績效低下的原因。
但是,如果企業(yè)文化過于強(qiáng)調(diào)彬彬有禮和不加批評,將是非常危險(xiǎn)的事。如果你對低績效的員工視而不見,也會(huì)對他對團(tuán)隊(duì)造成的影響視而不見。但是如果你將阻礙其他員工的人員辭退,就能大大提升團(tuán)隊(duì)士氣。管理者應(yīng)盡力了解造成員工績效低下的根源,并決定是否值得培養(yǎng)這個(gè)員工。
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