【學(xué)生情況】

學(xué)生姓名：周同學(xué)

學(xué)歷：大專畢業(yè)

韓語等級：topik4級

開學(xué)時間：2013年12月份

申請院校：仁荷大學(xué)

【案例回顧】

其實，這個學(xué)生對于我是很特殊的，因為直到現(xiàn)在學(xué)生已經(jīng)奔赴韓國，我都沒有見過學(xué)生本人，長久以來都只是通過qq、電話去聯(lián)絡(luò)。

家庭變故一度中斷孩子留學(xué)夢

學(xué)生之前有韓國交換生的經(jīng)歷，所以韓語水平是非常不錯的，但是由于當時家庭出現(xiàn)重大變故沒有讓學(xué)生繼續(xù)留在韓國，所以父母感覺愧對孩子，沒有給孩子提供一個良好的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，同時，孩子也強烈希望再去韓國一圓自己的留學(xué)。

當時周同學(xué)已經(jīng)在國內(nèi)工作，由于家人不希望再耽誤孩子的前程，希望費用。

學(xué)生上班時間不固定咨詢顧問利用休息時間與學(xué)生溝通聯(lián)系

雖然周同學(xué)老家是南通的，周同學(xué)的爸爸也在南通，但是孩子卻在泰州跟阿姨生活在一起，所以，這就給后續(xù)材料的收集和準備帶來了一些困擾。而且學(xué)生上班時間不穩(wěn)定，大部分時間白天聯(lián)系不到學(xué)生，只能晚上9點之后才能聯(lián)系到溝通材料問題。我們就犧牲業(yè)余時間，加班加點的聯(lián)系孩子幫助他準備材料，只要能按時提交材料，我們的犧牲都是值得的。完善的后續(xù)服務(wù)給整個留學(xué)畫上了一個圓滿的句號，獲得家長和學(xué)生的一致好評。

擔(dān)保金無法一次性存入鑫泉積極與學(xué)校溝通終被錄取

因為學(xué)生父母是做生意的資金常常都在周轉(zhuǎn)之中，一次性拿出一筆大額的費用存在銀行給父母生意帶來很大難度，當時差點就在指定時間湊不出錢，通過我們努力跟學(xué)校溝通，放寬了提交截止時間，材料如期寄到了韓國學(xué)校。

學(xué)生在本月初已經(jīng)平安到達韓國了，對于后續(xù)的接機、住宿安排都非常滿意，更是表達了對于這半年來我們?nèi)w員工辛苦和努力的感激之情。我們也會一如既往的關(guān)心孩子在韓國的學(xué)習(xí)和生活，給客戶提供無微不至的服務(wù)。

【總結(jié)】

綜上所述，簽約之前，急家長之所急，讓家長了解到我們會站在家長和學(xué)生的立場，幫助他們?nèi)タ紤]問題、解決問題。不管過程多么的曲折，付出了多少艱辛和汗水，鑫泉一定會竭盡全力幫助學(xué)生完成留學(xué)夢。

咨詢

課程信息：houxue/xuexiao/53382/