1、什么叫郵輪海乘？

    答：海乘其實(shí)就是海上郵輪乘務(wù)人員，工作性質(zhì)跟空姐差不多。但是由于郵輪空間較大，屬酒店式豪華旅游客輪，集住宿餐飲、休閑、娛樂(lè)、文化、旅游為一體，因此服務(wù)的范圍和崗位袁媛多余空乘。包括各式的客房、餐廳、酒吧、商場(chǎng)、前臺(tái)、收銀、娛樂(lè)、認(rèn)識(shí)及證件管理、兒童狐貍、安全員、保安、岸上導(dǎo)游等部門。

2、國(guó)際海乘的就業(yè)前景需求量怎樣？

     答：隨著當(dāng)今郵輪業(yè)迅猛發(fā)展的形式，郵輪需求的優(yōu)秀海乘人員職員嚴(yán)重短缺。像亞洲最大的麗星郵輪公司，先有5艘郵輪穿梭于亞洲各國(guó)和旅游城市之間，每艘郵輪配有800---2500名員工，目前公司每年從中國(guó)內(nèi)地招聘員工上千人。從”2006年中國(guó)郵輪游艇發(fā)展大會(huì)“獲悉，世界多家郵輪公司正式進(jìn)軍中國(guó)。伴隨著世界頂級(jí)郵輪公司紛紛搶灘中國(guó)市場(chǎng)，郵輪海乘人員人才匱乏問(wèn)題凸顯。

3、海乘人員的薪資及福利待遇如何？

     答：（1）高工資、高福利：第一年的月薪工資是2000----12000元人民幣（視崗位和職位而定）。

        （2）小費(fèi)通常另計(jì)。（視崗位和職位而定）

        （3）工作期間免費(fèi)提供食宿。（住宿有獨(dú)立的問(wèn)圣劍、空調(diào)等基本設(shè)施）。

        （4）在船期間享受國(guó)際公約規(guī)定的工傷及醫(yī)療保險(xiǎn) 。

（5）公司按照合同為員工進(jìn)行社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)管理。

（6） 一年工作6—10個(gè)月，休假3—4個(gè)月。

4、海乘人員在工作中獲悉的的消費(fèi)要上繳嗎？

    答：不上繳。國(guó)外旅客有付小費(fèi)的習(xí)慣，并且在有課上船前，旅游部門已經(jīng)提醒游客接受服務(wù)要付消費(fèi) 。

5、海乘員工的工資是稅后收入嗎？

答：一般情況下是稅后收入，但要根據(jù)每艘對(duì)此的相關(guān)具體規(guī)定而確定。

6、海乘員工在游輪上能獲得哪些免費(fèi)的待遇？

    答：（1）免費(fèi)自助餐（2）免費(fèi)工作服（3）免費(fèi)洗衣服（4）免費(fèi)飲料（5），免費(fèi)試用娛樂(lè)設(shè)施（6）全包醫(yī)療救助（7）免費(fèi)技能培訓(xùn)（8）免費(fèi)日常生活用品（9）親屬郵輪旅游折扣等等。

7、在游輪上工作的優(yōu)勢(shì)？

答：（1）免費(fèi)周游世界，瀏覽世界上最美麗的度假圣地的風(fēng)景。在短時(shí)間內(nèi)，可以到許多國(guó)家免費(fèi)旅游。

   （2）雖然你大部分時(shí)間在船上，但是你可以（不當(dāng)班）上岸去觀光購(gòu)物。

   （3）由于船上的雇員80%來(lái)自于世界各地，因此你有機(jī)會(huì)與世界上很多朋友進(jìn)行交往，了解各國(guó)文化，擴(kuò)大你的社交范圍。

   （4）用不了幾個(gè)月，你的英語(yǔ)水平會(huì)獲得較大的提高。

   （5）由于你擁有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，歸國(guó)后，大部分星級(jí)酒店會(huì)給你很高的職位和薪資水平。

   （6）由于你在船上的食宿等船方免費(fèi)提供，除個(gè)人用品外，你不需要支付房租，水費(fèi)，電費(fèi)等。而且擁有很高的報(bào)酬，因此短時(shí)間內(nèi)可以積蓄起相當(dāng)?shù)呢?cái)富。

   （7）船上的良好醫(yī)療保障，向雇員免費(fèi)開(kāi)放。

   （8）能夠在郵輪旅游的客人都是擁有相當(dāng)視力的上層人物，因此你能夠有機(jī)會(huì)和他們接觸交往。

8、海乘工作隊(duì)個(gè)人成長(zhǎng)有什么益處？

     答：（1）工作環(huán)境好：豪華級(jí)郵輪，設(shè)備先進(jìn)，安全程度高，生活條件優(yōu)越，像一個(gè)海上移動(dòng)的超星級(jí)酒店，擁有游泳池、健身房、娛樂(lè)中心、劇院、購(gòu)物中心、商務(wù)中心、圖書(shū)館、美容美發(fā)室、醫(yī)院等。工作與旅游并駕，碧海與藍(lán)天共色，盡情暢游世界，包攬異國(guó)風(fēng)情。

         （2）品味多元化文化：在國(guó)際換環(huán)境中工作，利于個(gè)人可持續(xù)發(fā)展，結(jié)交各國(guó)的朋友，獲取寶貴人生閱歷，更重要的是我們的人員將是明天中國(guó)郵輪的翹楚。

         （3）穩(wěn)定的就業(yè)前景：委培生一旦參加培訓(xùn)，即與公司簽訂《海乘學(xué)員管理協(xié)議》，成為公司的準(zhǔn)員工。畢業(yè)合格后，即成為公司的正式員工。即使將來(lái)不在游輪上工作，海乘工作的經(jīng)理也會(huì)使你成為國(guó)內(nèi)外星級(jí)酒店，旅游景點(diǎn)、涉外接待部門和未來(lái)這個(gè)郵輪公司競(jìng)相爭(zhēng)聘的對(duì)象。

9郵輪有多大？在游輪上工作安全嗎？

答：1/郵輪的重量約為5—20萬(wàn)噸。個(gè)郵輪的大小各不相同，船長(zhǎng)約為幾百米，寬約為40多米，面積大約是兩三個(gè)足球場(chǎng)大，高度從基層到幾十層不等，抗風(fēng)浪能力特強(qiáng)。

2、在船上工作有完備的安全設(shè)施，不會(huì)有危險(xiǎn)。船上配有最先進(jìn)的導(dǎo)航系統(tǒng)、電子信息系統(tǒng)及防火救生設(shè)施，如防火自動(dòng)灑水系統(tǒng)，緊急抗風(fēng)浪系統(tǒng)、雙層船底系統(tǒng)等安全設(shè)施。

3、在海上走的都是旅游航線，是各國(guó)重點(diǎn)保護(hù)海域。

4、船上的醫(yī)療、救護(hù)設(shè)備很完備，急、重病不需下船治。

10、對(duì)海乘的要求是什么？

答：（1）高中或同等學(xué)力以上畢業(yè)生

（2）年滿18周歲，男女不限，身高：女160cm，男170cm，五官端正，平行端莊，面部、頸部、手部無(wú)明顯疤痕；無(wú)紋身；無(wú)心臟病、高血壓和家族病史

     （3）掌握熟練的英語(yǔ)口語(yǔ)。

     （4）掌握酒店高中相關(guān)的服務(wù)技能

      （5）掌握世界人文知識(shí)、旅游知識(shí)、海事知識(shí)、、等

       （6）具備國(guó)家海事局頒發(fā)的四小證（B01）、特殊培訓(xùn)證書(shū)（A09）、英語(yǔ)合格證書(shū)、服務(wù)簿、海員證等相關(guān)證件。

(7)無(wú)刑事犯罪記錄

11、海乘培訓(xùn)有哪些課程？

      答：海乘專業(yè)開(kāi)設(shè)的課程一般有：旅游概論、旅游地理學(xué)、民俗知識(shí)、公關(guān)關(guān)系學(xué)、郵輪服務(wù)、前廳服務(wù)、餐飲服務(wù)、客房服務(wù)、形體、禮儀、普通話、計(jì)算機(jī)、海乘專業(yè)英語(yǔ)、職業(yè)素質(zhì)教育等。

12、海乘員工對(duì)英語(yǔ)水有何要求？

      答：要有一定的英語(yǔ)聽(tīng)力和口語(yǔ)能力。

13、對(duì)海乘身高體重要求有哪些？

   答：身高大致要求是：女生160cm以上，男生170cm升高以上，身高體重要求參照個(gè)郵輪相關(guān)的招募簡(jiǎn)章。

14在船上的生活怎樣？

   答：海乘員工在船上享有舒適、愉悅的工作及生活環(huán)境，船上溫度適中、四季如春住宿條件干凈、整潔、舒適，飲食條件飯菜可口、營(yíng)養(yǎng)豐富、調(diào)配均衡，船上為海乘員工提供免費(fèi)食宿。在船上有特為員工設(shè)置的休閑娛樂(lè)區(qū)、定期為員工組織聚會(huì)活動(dòng)。

15、對(duì)著裝有和要求？

      答：海乘員工在崗工作時(shí)間必須穿工作服，不同的崗位支付時(shí)不同的。

16、我會(huì)不會(huì)暈船，我不會(huì)游泳怎么辦？

答：豪華郵輪體積非常龐大，航行時(shí)感覺(jué)舒緩適度，即使有些風(fēng)浪，郵輪上也會(huì)有先進(jìn)的防風(fēng)設(shè)備，郵輪航行時(shí)相對(duì)平穩(wěn)，如同豪華的移動(dòng)度假村。若遇惡劣天氣變化，氣象設(shè)備系統(tǒng)發(fā)出預(yù)報(bào)，郵船提前泊港?？浚粫?huì)有危險(xiǎn)。在船上員工房間及其工作崗位都備有救生衣，船上還有完備的救生系統(tǒng)。

17、海乘人員上船前需要辦理哪些證件及手續(xù)？

答：1、護(hù)照

    2、出境簽證

    3、健康證

    4、海事證書(shū)：（1）熟悉和基本安全（B01）（2）精通救生艇和救助艇（B02）（3）客輪證（4）海員證（5）船員服務(wù)薄

18、海乘證書(shū)在哪里考??？培訓(xùn)需要多長(zhǎng)時(shí)間？培訓(xùn)期間食宿費(fèi)用誰(shuí)負(fù)擔(dān)？

       答：考取海事證書(shū)的地點(diǎn)是在海事局認(rèn)可的院校，有公司統(tǒng)一安排，用時(shí)2周左右。培訓(xùn)費(fèi)用，食宿費(fèi)用學(xué)員自理。

19海乘人員是吃青春飯嗎？     

答：海乘職業(yè)不是吃青春飯的。18-28歲只是對(duì)海乘員工第一次上船所要求的年齡，郵船上的工作人員有來(lái)自約40個(gè)國(guó)家的人員，通過(guò)工作接觸你能夠?qū)W到習(xí)西方先進(jìn)的管理、理念及其法規(guī)，員工在郵輪上穩(wěn)定、長(zhǎng)久的工作能真正領(lǐng)略國(guó)際高水準(zhǔn)管理的規(guī)范與流程，能夠積累豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，有助于員工一生的職業(yè)發(fā)展。行業(yè)稱其為：“黃金產(chǎn)業(yè)，金子船員”。

20想從事海乘工作，怎樣報(bào)名?

答：凡是全國(guó)范圍內(nèi)的高中生或具備同等學(xué)力的學(xué)生，均可從即日起到我公司委托的招生學(xué)?；蛘吖局苯訄?bào)名，也接受來(lái)信、來(lái)電、或網(wǎng)上報(bào)名。

     咨詢電話：15882108113人事部彭經(jīng)理    18108196377市場(chǎng)部歐陽(yáng)經(jīng)理

      座機(jī)：028-85448433

      咨詢QQ：2012444136       601678288

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