做大？做強？締造國際教育“合伙人”神話

--專訪優(yōu)擇世通總裁楊杰

2014，教育培訓機構如同雨后春筍般的在神州大地上遍地開花，優(yōu)擇世通也是其中一員。8月25日下午，我見到了這家企業(yè)的掌舵人-楊杰，從他的氣質和言談舉止，我的第一印象是這家教育培訓企業(yè)與我之前接觸的同類企業(yè)大不相同，他好像更能夠融合儒雅、前衛(wèi)、大膽等多種不同的風格于一身。

通過聊天，了解到盡管優(yōu)擇世通成立不久，算是行業(yè)內的新秀，但是楊杰及其公司高管團隊卻在這個行業(yè)里有著10年以上的從業(yè)經驗。楊杰本人更是有11年行業(yè)經驗，親身見證了行業(yè)的發(fā)展。

說起創(chuàng)辦優(yōu)擇世通的原因，他表示，之前在某教育公司創(chuàng)建全國運營體系并運營多年，也發(fā)展成為行業(yè)前十名的知名企業(yè)，不過后來由于合作伙伴之間的經營理念有沖突，選擇了退出后獨自創(chuàng)業(yè)。他認為，十年間這個行業(yè)發(fā)生了天翻地覆的變化，企業(yè)經營策略必須順應這種變化而改變，再次創(chuàng)業(yè)的他依舊選擇了自己最熟悉的教育培訓行業(yè)，這個公司，完全融入了他個人對這個行業(yè)的一些想法。

楊杰說，早期的留學培訓加盟行業(yè)運營模式是套用高等院校的EMBA、MBA等商務培訓的運營模式，結合了西方一些成功學理念，不過隨著時代的變化和留學外語培訓市場的日漸成熟規(guī)范?，F在教育加盟后向合作伙伴承諾的后期服務，光靠喊口號是遠遠不夠的，還要在管理上有所突破。我認為一個企業(yè)要做大，既需要有精神層面的統(tǒng)一，同時其管理必須結合企業(yè)的實踐，把總部與各分支的運營模式細化標準做出來，真正做到網站、CRM客戶系統(tǒng)共享、新聞喜報共享、學生辦理進度共享、境外院校招生信息共享、留學預警風險信息共享、申請經驗共享、教學大綱教材共享。說到這里，他從書架取下了幾本他們的教材說，目前，在國內我們可以說是唯一一家研究和提供留學雅思培訓集團化運作系統(tǒng)的加盟商，我通過這10多年的運營和對中國眾多的教育培訓加盟機構的研究和實地調研，總結出留學雅思培訓前期發(fā)展過程中會遇到的各種問題，以及最適合企業(yè)的解決法，整理成了各模塊一系列的管理運營教程，而優(yōu)擇世通更重要的是他們會派遣他們專業(yè)資深老師，深入加盟企業(yè)內部實際手把手指導，被他們稱為“專業(yè)落地師”。

楊杰表示，改革開放三十年，中國留學外語培訓市場迅猛發(fā)展，對從業(yè)人員素質要求更高的留學規(guī)劃師人才稀缺，加盟后最大的問題就是發(fā)展速度過快而服務跟不上。近5年留學外語培訓加盟發(fā)展是建立在機遇上，沒有打下一個足夠堅實的基礎，因總部各服務支持跟不上，在后期運營中保證學生服務質量能力就比較弱。而如果運營總部不愿意承擔服務成本，那這種連鎖模式、商業(yè)模式都會發(fā)生巨變，如果還是一味擴大規(guī)模，盯著加盟費用，導致的結果可能是表面上的占有率擴大，實際上競爭會越發(fā)激烈。服務的不及時、不健全導致加盟商合作一家倒閉一家，市場份額縮小，同時品牌也垮了。因此必須通過系統(tǒng)化、規(guī)范化、標準化、制度化來對加盟商支持服務，以保證我們的股東、合作伙伴的利益。

優(yōu)擇世通不僅僅是一個教育培訓機構，而是由教育、投資、實業(yè)三個板塊構成，秉承“忠誠、專業(yè)、健康、快樂”的價值觀，以幫助初創(chuàng)型留學培訓企業(yè)在全球崛起為己任，專注打造中國最專業(yè)的留學雅思培訓優(yōu)質企業(yè)“孵化器”平臺。他們計劃在全國15省市縣設立分支機構，開始為包括在世界各地的全球華人提供深度培訓留學加盟合作。以培訓為基礎，以實業(yè)為基石，以資本運作為源泉，目標鎖定留學外語培訓所面臨的問題。楊杰說，任何的管理理論都有其時代的局限性，更何況中國各省市國情和人均收入不同，這些特質會對加盟創(chuàng)業(yè)者實際市場操作提出更為個性化的要求，而這也正是優(yōu)擇世通高管團隊所最擅長的。

作為一個培訓行業(yè)從業(yè)者，楊杰給我第一印象是儒雅、睿智、具有文人氣質，可是當我知道他的最大愛好時，卻讓我大為驚訝。他最大愛好是駕車出行他說，一旦坐上駕駛室手握方向盤，就能感到真正的放松和自由。他曾經驅車往返四千余公里北京、蒙古大草原，再到大興安嶺，一望無際的草原讓他流連忘返。他說雖然近4000公里長途，車已掛滿泥漿，根本看不出來它本來的亮麗色彩，不過對我來說，這的確是一次難忘的出行經歷，其實經營企業(yè)和長途出行一樣，雖然看似危險，但經歷了曲折、艱難、險阻，只要執(zhí)著面對，我們終會領略到別人無法領略的美麗風景。

對于一個成功的教育培訓企業(yè)而言，優(yōu)擇世通在行業(yè)中顯得特立獨行，而這也許與楊杰本人的風格更加符合，雖然他一直跟我們闡述，他帶領團隊依然在追求更加卓越的道路上艱難前行，但是務實的風格，使得我們相信這樣的領袖帶領下的團隊，更能夠為留學培訓加盟創(chuàng)業(yè)者們解決實際問題，也會越來越多的受到創(chuàng)業(yè)者的歡迎，打造中國留學雅思培訓創(chuàng)業(yè)“孵化器”平臺的規(guī)劃，對他而言不僅僅是夢想而已，相信將來他們能走出一條屬于自己的路，締造國際教育“合伙人”神話。

左二：楊杰

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