日程安排

課程要點(diǎn)

授課時(shí)間

第一天

上午

l  開(kāi)班儀式

l  禮儀培訓(xùn)師的市場(chǎng)空間

l  禮儀培訓(xùn)師的特色定位

l  禮儀培訓(xùn)的三個(gè)境界

l  介紹禮儀的體驗(yàn)式培訓(xùn)

9:00—12:00

下午

l  禮儀致力于人際關(guān)系和諧度

l  禮儀致力于人際關(guān)系美感度

l  禮儀培訓(xùn)師的禮儀思維

l  商務(wù)禮儀的知識(shí)系統(tǒng)

l 服務(wù)禮儀的知識(shí)系統(tǒng)

l 禮儀系統(tǒng)的行業(yè)應(yīng)用

l 商務(wù)禮儀授課示范

1:30—6:30

(五個(gè)小時(shí)的課程，內(nèi)容豐富，帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)入禮儀培訓(xùn)空間）

第二天

上午

l 禮儀培訓(xùn)師的形象系統(tǒng)

l  職業(yè)妝容的標(biāo)準(zhǔn)

l  職業(yè)發(fā)型的標(biāo)準(zhǔn)

l  專(zhuān)業(yè)服飾的標(biāo)準(zhǔn)

l  色彩理論與形象管理

l  個(gè)性化形象的美化原則

9:00—12:00

下午

l  形體與行為的社交禮儀

l  男性行為禁忌與形體標(biāo)準(zhǔn)

l  女性?xún)?yōu)雅儀態(tài)訓(xùn)練

l  拍照?qǐng)龊系男误w標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練

l  演講場(chǎng)合的形體行為禮儀

l  宴會(huì)社交場(chǎng)合的行為禮儀

1:30—6:30

(五個(gè)小時(shí)的集中打造，幫助學(xué)員塑造標(biāo)準(zhǔn)的禮儀培訓(xùn)師形象）

第三天

上午

l  商務(wù)禮儀授課綱要

l  商務(wù)形象塑造禮儀點(diǎn)

l  商務(wù)溝通禮儀點(diǎn)

l  商務(wù)常用場(chǎng)景流程禮儀點(diǎn)

l  初學(xué)者選擇授課禮儀點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)

9:00—12:00

下午

l  學(xué)員選擇適合自己的禮儀知識(shí)點(diǎn)

l  進(jìn)行第一次授課演練

l  導(dǎo)師進(jìn)行授課內(nèi)容的表述準(zhǔn)確性點(diǎn)評(píng)

1:30—6:30

（五個(gè)小時(shí)的集中訓(xùn)練，幫助學(xué)員邁出關(guān)鍵的一步）

第四天

上午

l  禮儀培訓(xùn)師的氣場(chǎng)修煉

l 開(kāi)場(chǎng)破冰技術(shù)

l 微笑與語(yǔ)言配合技術(shù)

l  禮儀培訓(xùn)師的開(kāi)場(chǎng)自我介紹

l  控場(chǎng)形象訓(xùn)練

9:00—12:00

下午

l  第二次授課演練

l  禮儀培訓(xùn)師的課件制作技巧

l 禮儀培訓(xùn)師課件授課使用方法

1:30—5:00

第五天

上午

l 禮儀培訓(xùn)師如何完成一次課程？

l 禮儀培訓(xùn)師的目的與使命

l 禮儀培訓(xùn)師如何讓客戶(hù)滿(mǎn)意？

l 禮儀培訓(xùn)師如何讓學(xué)員喜歡？

9:00—12:00

下午

l 第三次授課演練

l 西餐禮儀授課實(shí)操與研討

l 茶道禮儀課程體驗(yàn)與交流

1:30—5:00

第六天

上午

l  學(xué)員進(jìn)行“五分鐘授課”考試

l  導(dǎo)師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)，不能達(dá)標(biāo)的學(xué)員可以有兩次考試機(jī)會(huì)

9:00—12:00

下午

全體學(xué)員和導(dǎo)師進(jìn)行一對(duì)一交流，建立學(xué)員檔案，進(jìn)行后續(xù)跟蹤輔導(dǎo)，同時(shí)提供全套授課必備資料。

1:30—5:00