如今美容會所的競爭慢慢加大，顧客少、美容師業(yè)績壓力大等等一系列問題導(dǎo)致美容師們紛紛失去干勁，如果一直這樣下去的話，美容院遲早是要關(guān)門的。那么作為美容院的靈魂美容院店長該如何承擔(dān)起責(zé)任，調(diào)動美容師的積極性，改變這種不景氣的現(xiàn)象呢？

一、做好績效考核

當(dāng)美容院店長在做績效考核時(shí)首先要遵循三大原則，即激勵、壓力、鼓勵。很多店長就只知道一味著追求銷量，根本不考慮美容師的感受，導(dǎo)致績效考核成為美容師們的最不愿意、最不想面對的事情，績效就像魔鬼般另美容師們煩惱憂愁。其實(shí)，這完全違背了績效考核的原理，不僅會造成美容師流失，還會使美容院名聲敗壞從而業(yè)績會更加不景氣。

二、讓美容師感動

強(qiáng)扭的瓜不甜。店長逼著美容師去做事往往達(dá)不到預(yù)期的效果，甚至?xí)m得其反，這就需要美容院店長運(yùn)用感動藝術(shù)，去感動美容師，讓美容師自愿為美容院效力。除了美容院店長要做一些感動的事情外，也要讓每個(gè)員工都參與進(jìn)來，共同分享家庭，父母，期望等，讓員工感動員工。只有在感動的前提下，大家才會心往一塊兒想，力往一塊使。

三、店長立軍令狀

美容院店長要想調(diào)動美容師的積極性，不妨立軍令狀，授旗活動，獎品：獎金、巧克力等，最重要的是在每天晚上評定時(shí)現(xiàn)場發(fā)放獎金。成功案例分享：通過手機(jī)短信讓顧客辦卡，沒有達(dá)標(biāo)的小組，將進(jìn)行相應(yīng)的懲罰(懲罰內(nèi)容由美容院根據(jù)不同情況來定)。有個(gè)別美容院美容師為了完成銷售，在晚上十二點(diǎn)還在給顧客發(fā)短信，訴壓力求幫助，此塊一定要表明一個(gè)觀點(diǎn)：美容院只是通過活動提升服務(wù)，而美容師自己想通過增加人氣，親友團(tuán)的人數(shù)而自己給自己壓力等相關(guān)觀點(diǎn)。

四、對美容師進(jìn)行獎勵

美容師分組后，獎勵冠亞軍，一般情況下;如100元卡，可考慮員工開張卡提15元錢，總冠軍還可得總銷售業(yè)績的15%，亞軍可得總業(yè)績的5%，總額扣除20%，顧客真正到店后再行發(fā)放，10萬元卡給到2-3萬元的獎勵才有積極性。