潮流趨勢總是不斷在改變，電商市場不外如是。有時候新趨勢帶來新機遇，同時也讓人面臨新的挑戰(zhàn)。2016年即將來臨，它被認(rèn)為是即將出現(xiàn)電商新趨勢的年份，同時2015年的一些趨勢在這一年仍將發(fā)揮重要影響。那么現(xiàn)在就和福州貝納設(shè)計培訓(xùn)學(xué)校的小編一起來看看2016年電商市場的七大趨勢吧。

1、移動購物的崛起和影響

現(xiàn)在手機已經(jīng)是必備物品。過去幾年手機使用量大幅上升，人們用手機打電話或者發(fā)短信，同時也用來購物。因此按照這個趨勢，移動商店在2016年不再是一個附加功能，而是成為了一個必然要求。

2、多渠道購物

另一個逐漸流行的購物設(shè)備是平板電腦。人們只用臺式機和筆記本電腦購物的日子將一去不復(fù)返。而且隨著手機的屏幕逐漸增大，手機有向平板電腦靠近的趨勢。

不過這也并不意味著消費者一直都是用同一種設(shè)備購物。比如有些人可能在工作的時候用電腦瀏覽網(wǎng)站，然后回家路上又用手機搜索你的品牌?；氐郊乙院笤儆闷桨咫娔X查看你的商品，而最終卻是用筆記本電腦完成購買。

3、自動化營銷

說到電商營銷，它不僅包括郵件營銷，還包括定制化登錄頁面，量身定做的促銷活動，能輕松訪問購物車，以及自動向消費者展示相關(guān)推薦產(chǎn)品。

郵件營銷也需要用到。如果運用得當(dāng)，自動營銷能讓你為每位客戶發(fā)送定制郵件，根據(jù)購買記錄，向他們通知新產(chǎn)品和提供促銷。

消費者之前的購買或者點擊記錄直接決定了自動推薦哪些商品。

4、用內(nèi)容吸引買家

內(nèi)容在B2B領(lǐng)域很重要。因為B2B買家要查看細(xì)節(jié)。他們不僅想買一件產(chǎn)品，他們還需要詳細(xì)的介紹，有用的視頻，豐富的圖片，以及通俗易懂的產(chǎn)品指南。所有這些因素都有利于說服他們從你這里購買商品。

5、客戶數(shù)據(jù)分析算法

在自動化和個性化營銷上，困擾電商的主要挑戰(zhàn)之一是怎么根據(jù)購買歷史來細(xì)分客戶和識別購買模式。該算法可以幫助解決這些問題。

6、閃購模式

這不是一個新概念，但是它的效果不能被忽略。閃購已經(jīng)成為網(wǎng)購消費者的習(xí)慣和期望，特別是在一些特定時期。雖然不能保證閃購一定成功，不過假設(shè)閃購流行起來，消費者會很樂意全心全意投入到拼搶當(dāng)中。不過當(dāng)消費者對過多的商品期望都有折扣時，你要注意最后不要為了閃購而損害你的品牌價值。

7、更優(yōu)質(zhì)的配送

對于大多數(shù)零售商來說，配送才開始發(fā)展起來。2013年許多快遞服務(wù)商才開始提供當(dāng)天送達服務(wù)。此外也出現(xiàn)了“眾包快遞員”的概念，大型零售商則開始測試無人機配送。

總之，以上這些觀點可以讓你了解未來的電商發(fā)展趨勢，從而采取相應(yīng)的策略，使自己變得更加強大，最后讓消費者和競爭者認(rèn)真對待你。

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