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北京婦幼月嫂培訓(xùn)學(xué)校

[月嫂]
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昌平區(qū)最好的催乳培訓(xùn)學(xué)校

127 2017-05-24

昌平區(qū)最好的催乳培訓(xùn)學(xué)校,北京婦幼月嫂公司告訴你:月嫂入戶注意事項

1.遵守國家法律法規(guī),自覺樹立良好的職業(yè)道德。尊重客戶,誠實守信,嚴(yán)格履行服務(wù)承諾。

2.入戶帶齊個人日常用品,至少包括:入戶工作服一套,拖鞋,毛巾,住宿所需衣物,洗漱用品。

3.養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣,勤洗澡,勤洗頭,勤剪指甲,每次進門都要先洗手,換好工作服再抱寶寶。不得濃妝艷抹,不要戴戒指以防止劃傷寶寶。

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4.昌平區(qū)最好的催乳培訓(xùn)學(xué)校,北京婦幼月嫂公司告訴你:主動要求客戶介紹家中各項設(shè)施的操作方法,詢問客戶自己所需要的注意事項。

5.寶寶的專用物品不能混用,并要勤晾曬,勤清潔。清潔過的奶瓶等寶寶物品不能隨便用手拿。要用專門夾具,以保證寶寶的身體健康。

6.在客戶家護理產(chǎn)婦和嬰兒時絕對不允許使用手機,以防止輻射。

7.不得在客戶家里亂行醫(yī),給孩子亂吃藥,刮痧氣孔迷信偏方等絕對禁止使用,遇到異常情況首先要向家長匯報,不得誤事或擅自處理。

8.即使在客戶同意的情況下,也不允許使用客戶電話,更不能把客戶家里的電話告知別人,不得動用客戶家中的電腦或者網(wǎng)絡(luò)。

9.服務(wù)期間不準(zhǔn)私自外出,不得帶自己的親朋好友進入客戶家中,更不能讓陌生人進門。

10.吃飯時盡量和客戶采用分食制,以客戶為先,在客戶家里服務(wù)的時候要注重小節(jié),不能像在自己家里一樣隨隨便便,如雙腿搭在茶幾上。

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11.昌平區(qū)最好的催乳培訓(xùn)學(xué)校,北京婦幼月嫂公司告訴你:不參與客戶家庭糾紛,不得挑撥客戶家庭成員的關(guān)系,如:婆媳關(guān)系,夫妻關(guān)系,不在客戶面前抱怨自己的家庭或生活。不在客戶面前炫耀其他客戶的財富,保守客戶隱私。不向他人泄露客戶私人信息。

12.增強服務(wù)意識,不要指使寶寶的父母或家里的老人干這干那,如:在孩子大小便的時候讓人家給你遞濕巾,孩子洗澡的時候讓人家給你遞浴液。記住,要提前把準(zhǔn)備工作做好。

13.勤儉節(jié)約,自覺為客戶節(jié)省生活成本,不能責(zé)令客戶購買可有可無的嬰兒用品。

14.昌平區(qū)最好的催乳培訓(xùn)學(xué)校,北京婦幼月嫂公司告訴你:不可私自要求客戶增加工資,或向客戶索取財物。

15.如遇生病等特殊情況,不能繼續(xù)工作應(yīng)提前向公司說明情況。經(jīng)客戶協(xié)調(diào)并安排工作交接后方可離崗。未經(jīng)公司批準(zhǔn)不準(zhǔn)擅自離崗。

16.不論發(fā)生任何事情都不允許與客戶發(fā)生爭吵。無論因為任何原因被客戶退回,不管客戶是對是錯?;氐焦疽院蠖疾辉试S打電話騷擾客戶或到客戶家找客戶理論。

17.不得向客戶提出與服務(wù)協(xié)議相違背的要求。

18.不遵守上述規(guī)定的員工,婦幼公司將會嚴(yán)肅處理,或?qū)⒘腥雼D幼黑名單。

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