經(jīng)過一年多的梳理和調(diào)整，11月30日公司正式下發(fā)了最終修改梳理的154個流程管理文件，這標(biāo)志著公司自2009年開始的流程梳理工作已經(jīng)取得初步成效，公司的管理工作正式邁入一個流程管控的新時期。

為了貫徹推進(jìn)卓越績效、加快轉(zhuǎn)型升級的集團戰(zhàn)略部署，使企業(yè)管理不斷向科學(xué)化、制度化邁進(jìn)。自去年6月集團引入卓越績效管理以來，集團已經(jīng)從戰(zhàn)略、企業(yè)文化、現(xiàn)場管理、QC小組、質(zhì)量工程師等方面進(jìn)行了積極推進(jìn)，并取得了不錯的成效。從2009年6月份開始，按照集團試點推進(jìn)的要求，公司開始導(dǎo)入流程管理，進(jìn)行流程梳理、編制，并不斷總結(jié)經(jīng)驗，推進(jìn)流程管控。在經(jīng)過全體人員配合參與下，公司各個條線的流程梳理已于今年8月份已初步完成。

為了將流程梳理進(jìn)一步規(guī)范和普及，在今年9月份質(zhì)量月的推進(jìn)下，公司也將推進(jìn)流程管理作為質(zhì)量月的四大工作之一，對各部門、各科室職責(zé)進(jìn)行進(jìn)一步的梳理、明確，在流程初步形成體系的基礎(chǔ)上又進(jìn)一步提升，還通過在晨報會上與全體員工的相互溝通，使流程的制定進(jìn)一步深入，使流程管控工作進(jìn)一步完善，最終實現(xiàn)流程的完美梳理。

為了進(jìn)一步將制定好的流程實現(xiàn)“落地”，公司還要求各部門、各實體加強對流程文件的學(xué)習(xí)，還專門制定了一份《流程清單》，方便各個部門/實體的查閱與學(xué)習(xí)，在其他部門/實體涉及到其中的工作流程時也可以進(jìn)行借鑒，使得流程的制定真正落到實處。另外，各個部門將嚴(yán)格按照制定的流程進(jìn)行下一步的工作，也可以根據(jù)實際工作的效果進(jìn)行跟蹤，如果有不科學(xué)和可行的，可以將意見建議進(jìn)行反愧修改，直至流程促進(jìn)工作效率的提高。

2010年作為紅豆集團的“卓越績效推進(jìn)年”，股份公司的戰(zhàn)略也明確的提出“加快轉(zhuǎn)型升級、推進(jìn)卓越績效”的奮斗目標(biāo)，為了更好的推進(jìn)此項工作，公司努力在各項工作中融入績效管理模式，積極推進(jìn)流程管控。公司積極從公司戰(zhàn)略出發(fā)、從滿足客戶需求出發(fā)，進(jìn)行流程規(guī)劃與建設(shè)，建立流程組織機構(gòu)，明確流程管理責(zé)任，監(jiān)控與評審流程運行績效，適時進(jìn)行流程變革。而其中的流程梳理、特別是跨部門的流程引入，將對公司所屬眾多跨部門之間的協(xié)調(diào)起到良好的規(guī)范作用，還會在降低成本、縮減時間、提高質(zhì)量、方便客戶，最終提升公司綜合競爭力。

據(jù)介紹，公司將在接下來的兩個月期間內(nèi)接受各個部門/實體的意見反饋，將于明年2月份進(jìn)行一次修改，3月份最終將改好的流程發(fā)放至相應(yīng)部門，最終實現(xiàn)流程的落地生根。

公司卓越績效相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，流程的梳理是各個部門/實體一起制定出來的，也需要各個部門/實體的密切配合和貫徹落實。因為這樣的流程會最大限度的提升整個公司的經(jīng)營管理和方針戰(zhàn)略，推進(jìn)卓越績效的充分實施，最終實現(xiàn)管理的制度化、規(guī)范化，對進(jìn)一步提升企業(yè)整體競爭力有著不可估量的作用。

流程梳理，理出管理新模式

10月19日上午，在公司例行的晨報會上，人力資源部經(jīng)理石磊就《股份公司薪資管理流程》向公司全體進(jìn)行了學(xué)習(xí)。這是繼集團將公司作為流程管理試點以來，在流程初步形成體系的基礎(chǔ)上的又一項提升工作，通過與全體員工的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加深流程的制定、指正，使流程管控工作進(jìn)一步完善。據(jù)了解，今后公司發(fā)布的每一個流程都將利用晨報會的時間，與全體人員共同虛席學(xué)習(xí)，進(jìn)一步推進(jìn)流程管控的新進(jìn)展。

自紅豆集團去年6月引入卓越績效管理以來，集團已經(jīng)從戰(zhàn)略、企業(yè)文化、現(xiàn)場管理、QC小組、質(zhì)量工程師等方面進(jìn)行了積極推進(jìn)，并取得了不錯成效，從今年6月份開始，集團又以公司為試點，開始導(dǎo)入流程管理，進(jìn)行流程梳理、編制，并不斷總結(jié)經(jīng)驗，以進(jìn)行全集團流程管理的推進(jìn)。9月份，隨著集團質(zhì)量月的推進(jìn)，公司也將推進(jìn)流程管理作為質(zhì)量月的四大工作之一，對各部門、各科室職責(zé)進(jìn)行進(jìn)一步的梳理、明確，并在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行了提升。

所謂流程，按照《牛津詞典》里解釋就是指一個或一系列連續(xù)有規(guī)律的行動，這些行動以確定的方式發(fā)生或執(zhí)行，導(dǎo)致特定結(jié)果的實現(xiàn)。一個企業(yè)運營的秩序是否井然、效率高低決定著企業(yè)競爭力的強弱，而流程管理恰恰是保障企業(yè)正常運轉(zhuǎn)，提高效率的最重要法寶之一。而流程管理是指從公司戰(zhàn)略出發(fā)、從滿足客戶需求出發(fā)，進(jìn)行流程規(guī)劃與建設(shè)，建立流程組織機構(gòu)，明確流程管理責(zé)任，監(jiān)控與評審流程運行績效，適時進(jìn)行流程變革。借鑒如此的流程管控將能夠有效融入公司戰(zhàn)略要素，引入跨部門的協(xié)調(diào)機制，降低公司成本、縮減時間、提高質(zhì)量、方便客戶，提升綜合競爭力。

2010年是紅豆集團的卓越績效推進(jìn)年，作為公司的戰(zhàn)略也明確的提出加快轉(zhuǎn)型升級、推進(jìn)卓越績效的奮斗目標(biāo)，為了更好的推進(jìn)此項工作，公司努力在各項工作中融入績效管理模式，積極推進(jìn)流程管控。據(jù)了解，公司已經(jīng)在9月份之前就將整個公司的流程體系初步制定完成，為了進(jìn)一步地理解公司整體經(jīng)營管理，從而實現(xiàn)整體最優(yōu)的目標(biāo)。據(jù)了解，公司結(jié)合9月份質(zhì)量月的工作要點，開始在全公司對整個流程進(jìn)一步優(yōu)化與完善，并利用每周晨報會時間，對各個流程進(jìn)行全員學(xué)習(xí)、指正，推進(jìn)流程管理的落到實處，從而也在整個集團中起了表率作用。

公司卓越績效辦公室負(fù)責(zé)人指出，流程管理在整個績效管理中起著至關(guān)重要的作用。股份公司擁有眾多的直屬部門和三級企業(yè)，要將整個公司管理好、實現(xiàn)各項工作整體提升，特別是在轉(zhuǎn)型升級的大背景下，就必須明確各個部門的職責(zé)以及各項工作的流程，通過流程的制定更好地理解公司整體經(jīng)營管理，從而更有效的支持公司的戰(zhàn)略方針，順利推進(jìn)卓越績效管理，進(jìn)一步提升企業(yè)的整體競爭能力。