年度經(jīng)營計劃的制定與執(zhí)行
72 2017-06-30
一、課程規(guī)劃的說明:
各產(chǎn)業(yè)競爭趨向超激烈狀況,各企業(yè)為了生存進而獲利;企業(yè)(Enterprisere-Engenerring);是以優(yōu)質(zhì)的具體明確可達(dá)成的企業(yè)組織目標(biāo),讓組織內(nèi)平凡的人,做出不平凡的事;進而產(chǎn)生群聚的“相乘效應(yīng)“即1+1+1>3的效果是管理發(fā)展的思維。21世紀(jì),企業(yè)生存的利基就在于『設(shè)定出最具競爭優(yōu)勢的企業(yè)發(fā)展愿景』,并因著此目標(biāo),在最短的時間,做出一連串最適宜的策略與執(zhí)行,來引導(dǎo)最多的企業(yè)伙伴投入,以期反應(yīng)出最快的市場動作【目標(biāo)要明確,答案才重要】!【缺乏目標(biāo)的人,是最難管理的人】!相信您經(jīng)常能體會到這一句話的精義。這一句話在組織或個人身上都能應(yīng)用得上。相同的,在企業(yè)的經(jīng)營、部門工作的推行、個人任務(wù)的達(dá)成上也是如此。由于組織規(guī)模擴大,業(yè)務(wù)龐雜,專業(yè)分工,卻缺乏系統(tǒng),可能使企業(yè)組織無法面對競爭環(huán)境、滿足顧客需求。因此我們更應(yīng)該運用【目標(biāo)管理】的知識實務(wù)技能,企業(yè)成員導(dǎo)向于共同的【目標(biāo)】,達(dá)成組織的【價值】,【愿景】與【使命】。
本課程以工作績效與目標(biāo)導(dǎo)向的觀點,聯(lián)結(jié)「策略規(guī)劃」,目的在將策略思考以有系統(tǒng)、可溝通的方式加以展現(xiàn),因而能融合組織內(nèi)眾人的智能,并形成具有承諾的共識行動;”Wherearewenow?”、”Whereshouldwego?”、”Howdowegetthere?”是策略思考的三大邏輯程序:策略規(guī)劃透過對目前績效的檢討、大環(huán)境的掃描、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的分析、企業(yè)資源分析來回答”Wherearewenow?”的問題;從立足現(xiàn)在展望未來的雄心,選擇企業(yè)的目標(biāo)與定位,決定該投入哪些市嘗提供哪些產(chǎn)品來回答”Whereshouldwego?”的問題;根據(jù)我們的資源優(yōu)勢、市場特性、對手可能的行為,發(fā)展協(xié)調(diào)一致的整體行動、控制績效成果的方案來回答”Howdowegetthere?”的問題。
二、課程目標(biāo):
本課程將從組織、部門、個人的目的(價值)與目標(biāo)之間的關(guān)系談起,希望學(xué)員們認(rèn)知企業(yè)特性、部門結(jié)構(gòu)、個人的角色,了解組織、部門、個人目標(biāo)之間的銜接與達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的重要性。
當(dāng)然,我們也引導(dǎo)學(xué)員探討、了解公司訂定長、中、短期目標(biāo)的過程與步驟,目標(biāo)展開成工作內(nèi)容與進度的方法,找尋【目標(biāo)導(dǎo)向】的績效考核關(guān)鍵因素,【目標(biāo)導(dǎo)向的績效管理】執(zhí)行方法,使學(xué)員經(jīng)由認(rèn)知、了解過程能達(dá)成自我目標(biāo)管理、進度控制的能力。
1.掌握年度經(jīng)營計劃制定的方法與技巧;
2.在組織經(jīng)營方針的指導(dǎo)原則下,擬定有效部門及員工目標(biāo);
3.透過目標(biāo)執(zhí)行,完成組織任務(wù),提升企業(yè)競爭力;
4.掌握必要的KPI關(guān)鍵績效管理與績效目標(biāo)分解的工具、方法;
5.現(xiàn)場實踐績效制度設(shè)計與基本操作、績效目標(biāo)設(shè)定與分解;
6.掌握如何依據(jù)公司戰(zhàn)略進行工作任務(wù)和目標(biāo)分解;
7.執(zhí)行KPI與績效評估與改善;
8.由不同重點來源,透過實作之方式,逐步具體展出部門整體之共同目標(biāo)。
三、課程特色:
1.針對公司績效管理實際情況上之必要共通課題研究其相關(guān)的基本原則、方法及概念。
2.尊重人性及管理科學(xué)精神為核心;輔以精心設(shè)計的案例,分組討論、演練,分享以及針對性的活動,是兼顧有效性、實用性及組織效益的企業(yè)主管訓(xùn)練課程。
3.針對管理階層所需具備的管理能力,做系統(tǒng)化的培養(yǎng),架構(gòu)最完整;切合管理階層的任務(wù)與定位,是可靈活應(yīng)用的主管訓(xùn)練課程。
①協(xié)助管理者在面對挑戰(zhàn)與問題上,討論與分享意見,不僅具備管理實務(wù)的概念,亦從彼此分享及個人經(jīng)驗中學(xué)習(xí),易于落實與應(yīng)用;系以實務(wù)應(yīng)用為導(dǎo)向的課程。
②扁平式的課程架構(gòu),單元間脈絡(luò)相承,相對呼應(yīng),藉以建立整體性的管理概念。
③以參與受訓(xùn)人員的知識、智能及經(jīng)驗為主,采取多元化教學(xué)方法進行意見交流及研討,以達(dá)到相互啟發(fā)的目的。
四、總裁班學(xué)員點評:
兩岸三地知名培訓(xùn)專家,授課風(fēng)格深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨到、知識廣博,擅長針對個案進行分析與研究,理論與實務(wù)能充分結(jié)合,善于運用多種培訓(xùn)方法,快速調(diào)動學(xué)員的參與性和積極性,豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用,在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的課程得到眾多企業(yè)(如富士康、中石化、新加坡凱德置地、日本永旺集團、中國電信等)及學(xué)員的認(rèn)可和好評。
五、導(dǎo)師資歷及經(jīng)驗:
劉老師廣州集德能企業(yè)管理咨詢有限公司資深講師,曾是臺灣著名律師,擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰(zhàn)經(jīng)驗,8年管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗。在咨詢輔導(dǎo)方面對各類企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計及組織的運作企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動,人資體系以及培訓(xùn)體系,薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定,都了如指掌、曾成功輔導(dǎo)過上百家企事業(yè)單位,以精辟獨到的見解、嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和獨特的解決問題的思維贏得眾多客戶的一致好評。
·主要專長與經(jīng)驗:企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及變革推動、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動。人資體系以及培訓(xùn)體系,薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定及推,企業(yè)文化塑造、企業(yè)價值塑造、組織架構(gòu)的設(shè)計及集團資源整合,領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)。劉老師授課將理論與實務(wù)能充分結(jié)合,善于運用多種培訓(xùn)方法,快速調(diào)動學(xué)員的參與性和積極性形成了獨特授課風(fēng)格。
六、學(xué)員對象:
營銷總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域督導(dǎo)
七、授課時數(shù):
2天12小時(9:00-12:00;13:30-16:30)
八、課程大綱:
課程要求:
需要客戶提供相關(guān)年度指標(biāo),老師授課的時候帶領(lǐng)學(xué)員進行實操分解(可以虛擬的指標(biāo)也行)
一. 目標(biāo)管理的含意與價值
二. 組織營運目標(biāo)VS組織使命.愿景.價值
三. 部門業(yè)務(wù).目標(biāo)VS部門任務(wù).業(yè)務(wù)內(nèi)容
四. 個人業(yè)務(wù).工作目標(biāo)VS個人職務(wù)說明
五. 企業(yè)實施目標(biāo)管理成功要素分析
六. 年度計劃的制定
à 年度計劃與預(yù)算的關(guān)系
à 年度計劃與目標(biāo)管理的關(guān)系
à 年度計劃與項目管理的關(guān)系
à 年度計劃的本質(zhì)含義
à 年度計劃的類型
à 年度計劃的結(jié)構(gòu)
à 年度計劃的制定依據(jù)
à 年度計劃的編制要素
à 年度計劃制定步驟
七. 主要績效指針(KPI)的兩大方向
à 結(jié)果指針
à 行為指針
績效目標(biāo)訂定的SMART原則
&講授法
&案例研討
&小組討論
&小組發(fā)表
一. 策略規(guī)劃的整體架構(gòu)
二. 策略規(guī)劃的方式與實務(wù)操作
三. 使命、理念、愿景、目標(biāo)、策略的關(guān)系
四. 總體策略.事業(yè)部策略
五. 各職能策略與部門目標(biāo)
六. 戰(zhàn)略的幾個層次:公司層、業(yè)務(wù)層、職能層
à 公司的SWOT分析:優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅
à 任務(wù)一-設(shè)定公司戰(zhàn)略:定位、三年戰(zhàn)略、一年策略、從戰(zhàn)略到核心能力
à 任務(wù)二----從公司戰(zhàn)略到業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
à 任務(wù)三----從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到職能戰(zhàn)略
à 任務(wù)四----確定公司一級目標(biāo):年度、季
à 設(shè)計公司一級KPI(KPI項目、KPI值)
à 公司一級KPI評審
&講授法
&案例研討
&小組討論
一. 市場環(huán)境分析
二. 競爭對手分析
三. SWOT整合分析與對策矩陣
四. 業(yè)務(wù)優(yōu)先性評價:吸引力—競爭力分析
五. 策略議題與策略評估
六. 基于價值鏈的業(yè)務(wù)模型
七. 目標(biāo)管理與策略規(guī)劃之整合
&講授法
&案例研討
&小組討論
一. 發(fā)展策略目標(biāo)
二. 發(fā)展與評選關(guān)鍵績效指標(biāo)
三. 建構(gòu)KPI的因果關(guān)系
四. 依據(jù)關(guān)鍵成功因素發(fā)展行動方案
五. 個案分享
&講授法
&案例研討
&小組討論
一. 目標(biāo)包含的核心內(nèi)容
二. 目標(biāo)設(shè)定五大步驟與程序
三. 目標(biāo)設(shè)定具體化、定量化方法
四. 目標(biāo)分類:業(yè)務(wù)(business)、能力(competency)、行為(behavior)
五. 如何針對不同職位進行目標(biāo)分解
六. 制定目標(biāo)完成行動的計劃之步驟
七. 整體目標(biāo)體系化、徹底化
八. 目標(biāo)KPI包含的核心內(nèi)容
九. KPI設(shè)定五大步驟與程序
十. KPI設(shè)定具體化、定量化方法
十一. KPI分類:業(yè)務(wù)(business)、能力(competency)、行為(behavior)
十二. 如何針對不同職位進行目標(biāo)分解制定KPI
十三. 制定目標(biāo)完成行動的計劃之步驟
十四. 整體目標(biāo)體系化、徹底化
十五. 工作重點、目標(biāo)、工作計劃、權(quán)重(28原則的應(yīng)用)、標(biāo)桿設(shè)計(內(nèi)部標(biāo)桿、外部標(biāo)桿)
à 任務(wù)五-確定部門二級目標(biāo):銷售、產(chǎn)品(研發(fā)和生產(chǎn))、人力資源、財務(wù)、服務(wù)……
à 設(shè)計部門二級KPI(KPI項目、KPI值)
à 部門二級KPI評審
十六. 目標(biāo)評審、目標(biāo)承諾、目標(biāo)發(fā)布
&講授法
&案例研討
&小組討論
年度計劃執(zhí)行三大流程
à 人員流程
如何具備挑選人才的能力
建立對人才的信任
à 策略流程
à 營運流程
&講授法
&案例研討
&小組討論
&小組發(fā)表
講師:劉老師
課時:2天12小時
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