機(jī)構(gòu)介紹 Agency introduction
億嬰寶母嬰護(hù)理隸屬于北京億嬰寶商貿(mào)中心,公司成立于2005年,是月嫂行業(yè)中的領(lǐng)軍品牌,是經(jīng)北京市工商局、稅務(wù)局和勞動局共同注冊的正規(guī)公司,具有獨(dú)立法人資質(zhì)。是北京家政協(xié)會理事單位。公司歷經(jīng)十載,發(fā)展成為現(xiàn)在具有一定規(guī)模的母嬰護(hù)理專業(yè)機(jī)構(gòu)。在業(yè)務(wù)上已經(jīng)形成輻射包括北京和鄂爾多斯共9家直營店,集母嬰護(hù)理,專業(yè)培訓(xùn),產(chǎn)品銷售于一體,竭誠為客戶提供產(chǎn)婦月子護(hù)理,新生兒生活護(hù)理,嬰兒早教,智力開發(fā)等一站式標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),目前是北京地區(qū)規(guī)模更大,培訓(xùn)達(dá)標(biāo),管理完善,服務(wù)系統(tǒng)化的母嬰健康機(jī)構(gòu)之一。 公司快速并且穩(wěn)固發(fā)展,吸納聘請知名產(chǎn)科、兒科、醫(yī)護(hù)專家常年授課,嚴(yán)格考核,培訓(xùn)出大批專業(yè)水平的杰出員工,有夯實的母嬰服務(wù)團(tuán)隊,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),良好的美譽(yù),使得億嬰寶母嬰蒸蒸日上,正朝向集團(tuán)化和國際化邁進(jìn)! 億嬰寶母嬰承諾: 提高服務(wù)質(zhì)量:公司所有服務(wù)人員均參加由培訓(xùn)中心舉辦的專業(yè)技能培訓(xùn),經(jīng)考核合格后方可上崗。 保障客戶利益:公司對外派月嫂,育兒嫂的真實身份負(fù)責(zé),并核查所有服務(wù)員的身份真實性。 保障客戶健康:公司所有服務(wù)人員均持有效健康證上崗,中心每年對服務(wù)人員進(jìn)行全面體檢。 保障客戶需求:公司為客戶挑選服務(wù)人員時,將交接客戶的實質(zhì)需求推薦合適的服務(wù)人員上戶,并且提供該服務(wù)人員詳細(xì)背景資料,老客戶的評語,供客戶參考。 保障三方權(quán)利:客戶選定服務(wù)人員,護(hù)理中心將與客戶和服務(wù)人員簽定三方服務(wù)協(xié)議,保證為客戶提供安全,專業(yè)。滿意的服務(wù)。 客戶服務(wù)至上:客戶在月嫂公司服務(wù)人員服務(wù)時,如果對其不滿意,可以提出更換,公司承諾為客戶無償更換服務(wù)人員,直到滿意為止。 督導(dǎo)反饋意見:公司服務(wù)人員提供服務(wù)期間,我公司會派督導(dǎo)員上門督導(dǎo),如發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員操作偏差予以及時糾正,并聽取客戶反饋意見,不斷提高服務(wù)人員的服務(wù)水平。
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