機(jī)構(gòu)介紹 Agency introduction
1、售后服務(wù)行業(yè)基礎(chǔ)（含無線電基礎(chǔ)、三包法、進(jìn)入工作的18種性格、前臺(tái)接待流程、商務(wù)信息管理、庫房管理知識(shí)）；
2、客戶服務(wù)中心滿意度管理、投訴處理管理；
3、移動(dòng)通信原理（含：LTE-TDD/LTE-FDD）；
4、能夠?qū)ndriod系統(tǒng)（安卓）、IOS系統(tǒng)（蘋果）的智能機(jī)進(jìn)行機(jī)械級(jí)維修；
5、能夠?qū)χ悄苁謾C(jī)進(jìn)行電氣級(jí)維修（含：主板外圍塑料元器件熟練拆裝、主板芯片拆裝）及常見軟、硬件故障進(jìn)行分析、測試、判斷與維修。 通過理論聯(lián)系實(shí)際的規(guī)范教學(xué)，學(xué)員的基本功和
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