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170 2017-05-17
托福考試成績查詢:托??荚嚦煽儽籋OLD怎么辦?
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首先要說,被hold之后,要淡定。盡管ETS是個不靠譜的機構,但是最終肯定會給你個說法,耐心等待,一定要淡定。
其次要說,誠然,北京考務中心是考生首先想到的求助機構,如果你看完這篇帖子了,我建議你就不需要求助北京了,北京不會幫到你什么,只會給你一個郵箱,郵箱ets官網(wǎng)有,我帖子里也有。當然,如果你想聽客服mm甜甜的聲音,另說。ETS總部的那個客服電話也不需要打,就是那個,他們只是幫你接通OTI。
如果前面都是廢話,那干活開始。美國ETS負責hold狀態(tài)的部門叫officeoftestintegrity,官網(wǎng)簡稱OTI,也就是北京考務中心所稱呼的安全部門。
你需要在聯(lián)系這個機構以前,準備自己的以下信息供核對:(如果核對信息有誤ETS是拒絕透露任何關于考生的信息的,我之前讓美國的朋友幫忙打過一次電話,結果問到地址的時候不知道了,然后就木有然后了)要準備:名字,NEEAID,ETSID,ETS注冊號,生日,地址,郵編,電話,e-mail(以上信息要和NEEA網(wǎng)站注冊信息相一致)
然后,OTI部門郵箱地址:TSReturns@ets.org
部門or
然后來說打電話這個事兒。OTI的電話是很難打通的。LZ加上LZ在美國的幾個朋友,打了幾十次,總共打通過2次。LZ最初是先給ETS總部客服打的,一個很nice的小哥兒,簡單核對信息然后讓我記下了上面兩個號碼,再然后說sir我直接給你接通OTI好了。OK,LZ表示感謝,接通,一次,沒人接。客服小哥:sir,oncemoreforyou。OK,接通,沒人接??头「纾簊ir,onceagainforyou。接通,沒人接。小哥崩潰,說這個部門很忙,一直這個熊樣,打不通,你歇歇自己繼續(xù)打吧。LZ表示感謝。
接下來,LZ自己打,打了20次,終于打通了尾號是5444的那個號碼。接電話的是一個女的,很傲慢很妖嬈地叫sir的一主兒。核對信息,LZ開始說自己的情況,blahblahblah說了一通,完了客服妹子說,sorry,mymanagerisnotavailablenow,somaybeyoucouldleaveavoicemessageordialnexttime……沒等LZ回復說完直接立馬給LZ掛電話了。。。尼瑪就掛了!頓時覺得美帝服務態(tài)度尼瑪也沒比天朝好多少么。。。后來云版安慰我說,其實你來了發(fā)現(xiàn)還不如天朝呢。。。然后再打電話,就打不通了,一直再沒打通過。尼瑪?shù)降资怯卸嗝?。?!?/p>
所以還是專注發(fā)郵件耐心等待,如果覺得自己夠有毅力,可以試著打一打,看看能不能碰運氣打通,祝你好運。
綜合看來,OTI收到郵件時候,會給你一個系統(tǒng)自動回復,這個確實就表明確實收到你的情況了,然后會下派給一個專人處理你的case,完了有結果的時候,會有專人通知你,LZ收到回復的時候就是一個ets后綴地址的私人郵箱。根據(jù)前兩天另一個T友的嘗試,這個專人不會甩不是分配給她的人的郵件的,所以這個人的郵箱我就不貼出來了。
下面再貼上我前后發(fā)了五次的郵件,供參考。不過郵件說的是我自己的特殊情況,所以僅供參考,大家要做的就是把自己的事情說明白就好。
DearETSstaffs
IamXX,aTOEFLibttesttakerfromChinamainland,andItooktheTOEFLibttestin
Chengdu,SichuanonAug.19th..
IsentamessagedaysbeforeaboutmyunreportedTOEFLscore,butIdidn’tgetany
replyfromyouyet.
Iread“Hold”onstatussincetheafternoonWhenIpletedmytestonAug19th.I
thoughtitwasjustasignwhichindicatedthatmyscorewasnotreported.
Yesterdayalmostallthetesttakers’scoresonAug19thhavebeenreportedbutIstillread
“Hold”onmyscorestatus,justasthepictureshowsbelow.
Idon’tknowwhathappened.Ididn’tdisobeyanytesttaker’srulesonmytestday,
andIreceivednowarningfromtestassistant.ButwhatIneedtopointsout
significantlyisthatIencounteredaSYSTEMCRASHduringmytest.Thetestsystem
crashedwhenIwasintheintegratedwritingsection.Afterwaitingforabouthalfan
hourandwiththehelpoftestassistant,Igottocontinuemytestonanother
computerandeventuallyIpletedthetest.Iwanderifit’sthereasonwhymy
scoreisstillHOLD.
IDOHOPEYOUCOULDREPORTMYTOEFLTESTSCOREASSOONASPOSSIBLEAS
ITMAYCAUSESIGNIFICANTNEGATIVEEFFECTTOMYGRADUATESCHOOL
APPLICATION.
MyETSRegistrationNumberisXXX,andmyNEEAIDisXXX.
Mye-mailaddressis[url=mailto:liangwei.wayne@gmail]X[/url]XX,andmyphone
numberisXXX.
MybirthdaydateisXXX
Lookingforwardtoyourreply,andthanksforyourattention.
BestRegards
XX
總之,被hold是個例,一旦被hold,要淡定,淡定,尋求解決辦法,自己郁悶不是解決辦法。歸根到底我自己被hold的原因應該就是考試時機器出現(xiàn)了問題,別的人還有很多莫名其妙被hold的,還有分數(shù)太高的出分后不久被hold的,當然,被監(jiān)考老師抓住的就另當別論了。其實等我等P民日后飛越成功,回憶起來這段經歷還是蠻有趣的。希望大家都順利考試,不被hold,被hold的,早日被釋放成績。愛英普托福定制課程,
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