導(dǎo)讀：有的人天生會(huì)聊天。我遇到過(guò)一個(gè)友邦保險(xiǎn)的高級(jí)銷售經(jīng)理，三十多歲的女士，能在初次見(jiàn)面時(shí)就給你推薦香港來(lái)的中醫(yī)名家，跟你講她在買房子和裝修房子時(shí)遇到的趣事，和她認(rèn)識(shí)一個(gè)小時(shí)后。

有的人天生會(huì)聊天。我遇到過(guò)一個(gè)友邦保險(xiǎn)的高級(jí)銷售經(jīng)理，三十多歲的女士，能在初次見(jiàn)面時(shí)就給你推薦香港來(lái)的中醫(yī)名家，跟你講她在買房子和裝修房子時(shí)遇到

的趣事，和她認(rèn)識(shí)一個(gè)小時(shí)后，你甚至已經(jīng)知道她老公當(dāng)初是怎么追她的以及她在結(jié)婚前談過(guò)多少個(gè)男朋友，當(dāng)然她在爆料之后會(huì)加上一句"這是我們私下講講

哦。"這是我偶遇的唯一一個(gè)沒(méi)讓我反感的保險(xiǎn)銷售，因?yàn)樗潦贾两K沒(méi)有向我提過(guò)他們公司有關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品的任何事。但如果我想了解保險(xiǎn)產(chǎn)品，我寧可找她咨詢，

因?yàn)樗鹆宋业暮酶?，并讓我毫無(wú)戒心。成功解除一個(gè)陌生人的戒心，在每個(gè)人的防范意識(shí)都很強(qiáng)的中國(guó)，已經(jīng)是高超的本領(lǐng)。除了面善之外，她的技巧在于擅于

觀察--看出你穿得比別人多；擅于尋找話題--問(wèn)你是不是怕冷；還樂(lè)于助人--熱心地為你介紹中醫(yī)調(diào)養(yǎng)的醫(yī)生。

一、投石問(wèn)路

向河中投塊石子，探咀水的深淺再前進(jìn)，就能有把握地過(guò)河；與陌生人交談，先提一些"投石"式的問(wèn)題，在略有了解后再有目的地交談，便能談得更為自如。如"老兄在哪兒發(fā)財(cái)'""您孩子多大了？"

二、中心開(kāi)花

面對(duì)眾多的陌生人，要選擇眾人關(guān)心的事件為話題，把話題對(duì)準(zhǔn)大家的興奮中心。這類話題是大家想談、愛(ài)談、又能談的，人人有話，自然能說(shuō)個(gè)不停，以致引起許多人的議論和發(fā)言，導(dǎo)致"語(yǔ)花"飛濺。

三、即興引人

巧妙地借用彼時(shí)、彼地、彼人的某些材料為題，借此引發(fā)交談。有人善于借助對(duì)方的姓名、籍貫、年齡、服飾、居室等，即興引出話題，常能收到好的效果。"即興引入"法的優(yōu)點(diǎn)是靈活自然，就地取材，其關(guān)鍵是要思維敏捷，能作由此及彼的聯(lián)想。

四、循趣人題

問(wèn)明他人的興趣，循趣發(fā)問(wèn)，能順利地進(jìn)入話題。如對(duì)方喜愛(ài)足球，便可以此為話題，談最近的精彩賽事，某球星在場(chǎng)上的表現(xiàn)，以及中國(guó)隊(duì)與外國(guó)隊(duì)的差距等，都可以作為話題而引起對(duì)方的談趣引發(fā)話題，類似"抽線頭"、"插路標(biāo)",重點(diǎn)在引，日的在于導(dǎo)出對(duì)方的話茬兒。

五、關(guān)心別人最關(guān)心的，通常能打開(kāi)話匣子

在一個(gè)場(chǎng)合中，我遇到過(guò)一個(gè)認(rèn)識(shí)的主編，打了幾句哈哈后就沒(méi)話說(shuō)了。后來(lái)發(fā)現(xiàn)她和別人聊得熱火朝天，原來(lái)是對(duì)方問(wèn)到了她的寶貝女兒。當(dāng)然，那時(shí)我還沒(méi)有孩

子，不知道這個(gè)話題天高海闊的內(nèi)涵。但這個(gè)原則僅限與利益無(wú)關(guān)的話題，比如孩子啊，球技啊，NBA啊等等，若問(wèn)起項(xiàng)目的中標(biāo)價(jià)，本屆選舉的內(nèi)定名單，就像

問(wèn)女人的年齡和商人的收入一樣，讓人討厭了。

六、不懈向細(xì)節(jié)挺進(jìn)

這個(gè)聊天的技巧和創(chuàng)造好的文學(xué)作品的技巧是一致的。臺(tái)灣主持人蔡康永在談到《康熙來(lái)了》的成功時(shí)也提到這一技巧。只說(shuō)"和女朋友去逛街"太平淡了，"和女

朋友在電腦城逛了兩個(gè)小時(shí)，最后女朋友買了個(gè)攝像頭，為的是和另一個(gè)男生聊天，并堅(jiān)持自己買單……"才有趣。細(xì)節(jié)越細(xì)，留下的印象越深刻，作品越好看，聊

天越成功。為了達(dá)到這個(gè)目的，介紹一個(gè)新聞系的工作技巧給你：5個(gè)W加一個(gè)H,多問(wèn)Who,Where,What,When,Why以及How,細(xì)節(jié)就來(lái)

了。但和采訪不同的是，聊天的時(shí)候，不僅要對(duì)方樂(lè)于交待5個(gè)W和一個(gè)H,自己也需要不斷自我爆料才行。

如何通過(guò)交談讓彼此都感到愉悅，同時(shí)又不失真誠(chéng)，是一門學(xué)校里不教，但工作中不能不會(huì)的必修課。沒(méi)有天賦，同樣可以通過(guò)后天的努力變成健談的人。我的領(lǐng)悟也許只是蒼海一粟，但曾被這個(gè)課題困擾過(guò)的人一定像大海中的水珠那么多。

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