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第一部分班組長的職責(zé)、角色、態(tài)度

1、班組長的主要職責(zé)

勞務(wù)管理

現(xiàn)場生產(chǎn)管理

輔助上級

支持你所在區(qū)域?qū)σ韵聨追矫孀鞒鲐暙I

班組長的六大核心使命-QCDSPM

2、班組長的角色認(rèn)知

從“自己做”到“帶領(lǐng)別人做”

作為下屬，班組長角色定位

作為平級，班組長角色定位

作為上級，班組長角色定位

班組長的六大角色轉(zhuǎn)變

案例討論：

李明新晉升為班組長，發(fā)生的一系管理問題，讓他幾乎離職，請學(xué)員從野牛轉(zhuǎn)到領(lǐng)頭雁開始，討論李明由員工晉升到班組長以后，他的角色實現(xiàn)方式、工作方式、工作內(nèi)容、控制方式、心理滿足方式到評價方式應(yīng)如何轉(zhuǎn)變。

3、班組長的工作態(tài)度

不好的心態(tài)：心態(tài)浮躁、心態(tài)不正、歸罪于外、雇傭思想、成本意識淡薄等。

視頻案例討論：

心態(tài)不正：小李和小王，同時入職，為什么一個升了職，而另一個原地踏步。

歸罪于外：為什么問題會被推到了俄羅斯的普京處。

如何實現(xiàn)班組長的最佳職業(yè)狀態(tài)

工作要做到位，重視每一個細節(jié)

優(yōu)秀班組長的職業(yè)心態(tài)：多想想工作能怎樣改善、別光會抱怨，特別是在下屬面前、以辨證的態(tài)度看待問題

第二部分做好班組的日常管理

1、班組的一日工作管理

班組長現(xiàn)場一日工作全貌

提前到崗10分鐘，工作交接

如何開早會：生產(chǎn)、人員、活動安排聯(lián)絡(luò)

生產(chǎn)確認(rèn)（型號、數(shù)量、材料、條件、品質(zhì)首檢等）

品質(zhì)巡檢及記錄確認(rèn)、安全檢查

4M1E變化點把握及對應(yīng)

信息交流、工作聯(lián)絡(luò)與工作協(xié)調(diào)

工作總結(jié)、發(fā)現(xiàn)工作中的浪費現(xiàn)象

晚會要點

班組長必填的現(xiàn)場管理三大報表

每日工作交接班記錄

班組長工作日志

2、班組的時間管理

案例練習(xí)(通過本案例讓班組長理解四象限的時間管理方法)：

2000年八月五號，星期五，張偉是一家工廠的班組長，早上上班，發(fā)現(xiàn)桌上有一堆的事情等他處理，這些事包括以下十個方面，不良報告單、上級聯(lián)絡(luò)單、離職申請單、會議通知單、欠料報告單、日常品質(zhì)確認(rèn)、優(yōu)秀班組長檢查等事宜，他應(yīng)如何安排工作。

第三部分班組工作改善

1.問題意識與創(chuàng)造力

2.問題的種類

已經(jīng)發(fā)生的問題（救火類）

需要做得更好的（發(fā)現(xiàn)類）

未來應(yīng)該如何的（預(yù)測類）

4、現(xiàn)場七大浪費

5、現(xiàn)場改善的PDCA循環(huán)

6、PDCA循環(huán)問題解決的八個步驟

案例解析：

提升桑塔納3000前靠座椅生產(chǎn)能力-延鋒偉世通汽車飾件系統(tǒng)有限公司

7、現(xiàn)場管理及改善常用的五大工具

優(yōu)秀班組長管理

ECRS方法-刪除、合并、重排、簡化

作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化

目視管理

看板管理

案例討論：

日產(chǎn)訓(xùn)經(jīng)典工作改善案例：微波屏蔽樣本工作ECRS方法改善

8、設(shè)備的管理

機器設(shè)備的定義和分類

機器設(shè)備管理

設(shè)備的使用

設(shè)備點檢

設(shè)備保養(yǎng)

設(shè)備管理臺帳

發(fā)生不良時的處理方法

案例練習(xí)：

以汽車、摩托車和自行車為例，分組自選對象，并制定對象的清掃，點檢，潤滑基準(zhǔn)

9、其它現(xiàn)場管理簡介

物料管理

作業(yè)方法管理

品質(zhì)管理

成本管理

交貨期管理

（注：此部分如內(nèi)訓(xùn)可根據(jù)客戶需求，就某個部分進行重點講解）

第四部分、班組工作教導(dǎo)

1、工作教導(dǎo)對新員培養(yǎng)及老員工發(fā)展的意義

工作教導(dǎo)的概念

工作教導(dǎo)的意義及目的

2、工作分解表

為什么需要工作分解表---經(jīng)驗傳承，保證產(chǎn)品質(zhì)量

工作分解表的制作要點：步驟、要點、理由

工作分解中常遇到的問題

3、培育指導(dǎo)計劃表

作用：盤點員工能力、制訂員工培訓(xùn)與發(fā)展計劃，建立技能人才梯隊

員工指導(dǎo)計劃表制作方法

因材施教的方法

4、教導(dǎo)的實施方法（

何時需要指導(dǎo)和培訓(xùn)

四階段教導(dǎo)法（一對一指導(dǎo)方法）—準(zhǔn)備、示范、實作、上線

案例練習(xí)：日產(chǎn)訓(xùn)經(jīng)典案例—電機用電線結(jié)演練四階段工作教導(dǎo)法

納蘭咨詢顧問

納蘭客戶：

1、博世（全球第一大汽車技術(shù)供應(yīng)商）

2、電裝（電裝是日本排名第一的零部件及系統(tǒng)的頂級供應(yīng)商，豐田的嫡系）

3、愛信精機（世界第九大汽車零部件生產(chǎn)商，愛信的變速箱最出名，豐田的嫡系）

4、大陸集團（德國，全球第五大汽車零部件供應(yīng)商，制動系統(tǒng)和馬牌輪胎）

5、天合汽車集團（世界汽車安全系統(tǒng)的先驅(qū)）

6、偉世通（全球汽車電子供應(yīng)商中處于領(lǐng)軍地位）

7、江森自控（汽車配件和建筑設(shè)施方面居世界領(lǐng)先地位）

8、德爾福（全球領(lǐng)先的汽車與汽車電子零部件及系統(tǒng)技術(shù)供應(yīng)商）

9、西門子（目前已經(jīng)成為德國大陸的一部分了，專攻汽車電子）

10、麥格納（全球第三大、北美第一大汽車零部件供應(yīng)商）

11、矢崎（汽車行業(yè)最大的線束生產(chǎn)供應(yīng)商）

12、偉創(chuàng)力（世界頂尖生產(chǎn)制造業(yè)供應(yīng)商）

13、法雷奧集團（為世界領(lǐng)先的汽車零部件供應(yīng)商）

14、采埃孚（全球汽車行業(yè)的合作伙伴和零配件供應(yīng)商，專業(yè)提供傳輸、轉(zhuǎn)向、底盤系統(tǒng)等汽車零配件）

15、康明斯（康明斯是全球最大的獨立發(fā)動機制造商）

16、松下飛利浦光寶華寶顧問合作機構(gòu)

中石油、中海油、寶鋼、鞍鋼、上汽、聯(lián)想、華為、中鋁、三一重工、美的、聯(lián)想、三星等幾百家企業(yè)。

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